来信内容
来信标题 12122热线电话形同虚设
来信时间 2018/3/13 17:59:52
来信内容  为什莫12122永远都打不通。热线是它,投诉电话也是他。打通了人工永远都是忙音?主办全省的交通业务的热线如此难打这是为什么!!!!!!!!!!
回复信息
办理状态 已办结
回 复 人 省交通运输厅
回复内容 张先生:
  您好,你所反映的问题,省高速公路收费管理中心高度重视,立即开展了核查。目前交通服务热线因话务员短缺,接通率较低,确实存在难以接通的情况。鉴于此,省厅已批复省高速公路收费管理中心增配话务员并开展人员招聘工作,缓解接线率低的问题。